「002722」丁香园获新一轮5亿美元融资 创始人李天天 医疗健康是主打心智的长赛道

「002722」丁香园获新一轮5亿美元融资 创始人李天天 医疗健康是主打心智的长赛道

作者:股票开户 |  时间:2020-12-29 |  浏览:2 |  0 条评论

「002722」丁香园获新一轮5亿美元融资 创始人李天天 医疗健康是主打心智的长赛道

12月28日,数字医疗卫生科技企业丁香园完成新一轮5亿美元战略融资,智信领衔,腾讯和高淳创投紧随其后。

丁香园创始人兼董事长李天天表示,这一轮融资筹集的资金将用于开发“上游”,即从关注下游的疾病到上游的预防,从而探索生活方式和生活场景中更高频率的商业化。机会;同时不断巩固医生专业能力的核心壁垒,与医生、企业、医疗机构等专业资源合作,通过其品牌丁香医生提供专业、可信、持续的系列产品。

据天眼查APP称,丁香园在2010年获得了DCM的一轮A融资。随后在2012年和2014年分别获得了顺威资本和DCM的B轮融资和腾讯投资的C轮融资。2018年,其D轮融资宣布完成,交易金额突破1亿美元,投资者未予披露。

“医疗保健和健康是一个特别长的轨道,但两者之间存在差异。前者主要针对下游疾病的治疗,后者则倾向于公共方面的健康生活方式,即预防和管理。”按照李天天的说法,从这个角度来说,这条轨迹侧重于心智,是赢得用户信任的关键,所以“不适合烧钱”。

据了解,今年7月,丁香园宣布推出以医生和大众为重点的“双核驱动”战略,进一步将大众品牌丁香医生与专业品牌丁香园对接。新冠肺炎疫情爆发期间,-,丁香园丁香博士率先推出“新冠肺炎疫情图”,成为全球新冠肺炎疫情数据的主要来源。同时迅速向医院两端提供科普谣言、网上免费诊所、新冠肺炎公开课等公益产品,达到86亿人次以上。

“定位向上游移动”

据天眼查App报道,作为丁香园的创始人和董事长,李天天曾就读于哈尔滨医科大学,并在研究生期间创办了丁香园。从2000年成立到2015年,全面覆盖了医生端,开始向患者端延伸,即C端。

“原来,当我自己还是一名医生的时候,我遇到了更多的关注病患者,也就是当所谓的下游思维——已经解决了出现问题的时候。然而,自从开始渗透到C端,我们的视野逐渐转向健康的生活方式,即更加强调预防,强调改变注重健康的生活方式。”李天天说,这两个方向是正确的,但如果你选择进入上游,你将更多地依赖于供应方的布局。“这部分肯定需要资金投入。”。

基于此,本次融资后筹集的资金将主要用于供给侧和产业侧的深度布局,以健康生活的定位为重点,强化专业壁垒,包括服务医生的能力和与其他专业机构合作共同服务下游的能力。

当被问到“你为什么逆流而上?”,李天天表示,丁香园的创业团队虽然基本由熟悉下游疾病、患者、药物、医院场景的医疗专业人士组成,但这些方向存在着频率低、监管过度、风险高的诸多困难,不太适合互联网解决方案。

“我们可以在上游看到更多的生活方式。频率更高,需求更刚性。它所处的场景可以催生更多的需求,有更多的商机。”李天天解释道。

在健康生活方式场景下,用户遇到的问题不会局限于疾病,更倾向于“生活烦恼”,比如晚上睡眠不好,脱发严重,宝宝无法用句子说话。上游类似场景会带来人、货、场的新变化,用户群体自然从以前的患者扩大到潜在患者和健康敏感人群。同时,“货源”也会发生变化。网上问答,医生给的咨询和解决方案,都可以变成商品让用户满意。

根据李天天的说法,这种扩张的社会原因是“人的性别

“医疗和健康是一条很长的轨道,但实际上是两种不同的模式。有了生活质量的关注,未来健康的关注会更高。以前,‘生病了就去看医生’的想法将不再完全适用。”李天天指出,“因此,我们试图提供一种更适合用户习惯的选择,并注重帮助他们解决生活中的烦恼。"

“双核驱动”战略

2020年7月,丁香园宣布推出以医生和大众为重点的“双核战略”,将大众品牌丁香医生与专业品牌丁香园连接起来,成为院外生活方式的“向导”。

其中,公众的方向明确定义为“提高用户的生活质量”,包括部分常见病、慢性病患者。具体实施方式是通过将医生的专业能力转化为产品和解决方案,提供专业医生支持的科学、循证路径。

在医生方面,李天天强调,丁香园从医生方面起步已经有20年了,“对医生的服务非常深入和专业”。

“一个非常有趣的现象是,丁香园目前是业内唯一一个既能向医生开放,又能向患者开放的平台。”他指出,很多平台主要是为大众服务的,医生只是作为他们的资源;其他的主要是为医生服务,公众或者患者资源很少。

不过鉴于丁香园之前的收入,有一部分来自医药公司。未来“双核驱动”战略下,会不会影响丁香园与药企的合作模式?

“在战略层面上,我们必须首先确保企业方面(包括医药公司、机构、消费品等。)和我们站在一条战线上,为两端人民服务。”李天天坦言,如果发现某项业务对用户来说价值很小,只满足了企业的需求,“那我们就停下来”。

他透露,如果企业有宣传需求,丁香园会先进行调研,再进行内容审核。审核完成后,双方将通过在线教育、在线会议、博士案例讨论、专家讲座、知识竞赛等数字产品实施操作。

“大多数制药公司都是合作的。因为药企还是想教育医生,让医生了解自己产品的特点和不良反应

以及相关专业知识。”李天天透露。

  与此同时,制药企业也越来越多倾向于以患者为中心。目前,用产出作为一个标准衡量药物的经济效益正逐渐被全球药企所认可。因此,“药企如今也非常关注C端的人群,希望通过医生的力量,服务好使用其产品的患者。”

  “而且很多制药企业不光生产处方药,也会生产OTC。OTC产品即可作为上游产品即消费品来运营,比如与企业一起做市场推广、进行用户教育、介绍在线产品等。”

  但他同时坦言,“做上游这一块难度也是不小的”。丁香园早期只是一个简单的医生社区,约5年前慢慢孵化出对C端的服务后,又经过一段时间的探索,才最终将大众端的定位明确为院外生活方式,“这个过程也是投资人不断观察、思考和判断的过程”。

  据了解,丁香园曾在今年对部门业务进行过一次调整。李天天对此解释称,调整的依据是市场变化和企业发展需要,“有些业务是可以满足企业需求、可以赚钱的,但我们认为,这些无法沉淀下来,我们就要对这样的团队进行调整。”

  「主打用户心智」

  在谈及此次融资丁香园的估值时,李天天表示,投资人和丁香园很快讨论出一个双方都认可的金额,“因为选投资人时,我们尽量选择了懂这个行业的,大家有共识,交流就很快。”

  当决定从下游走向上游时,将不可避免地面临与上游生态伙伴的深度合作与绑定。“这个过程中要去探索新的方式——合作一定是共同投资,所以丁香园需要有各个方面,包括资金的投入”。

  同时,作为核心竞争力,专业能力亦需要不断抬高壁垒。“专业领域‘护城河’的构筑,无论投入多少都是值得的。比如,帮助医生规划职业、提升能力等。”李天天表示,目前,丁香园已成为中国最大的医生招聘平台,对医生的服务包括教育类、科研类以及招聘等,“只靠我们自己也可以,但有充足资金后,也许我们可以做更大的项目,在专业侧有更多的资源投入或整合。”

  不过,他也同时坚持认为,“一个企业的成功并不是靠融资轮次或者融资速度来判断,而最终要看给用户带来什么价值”。

  “我们不会‘烧钱’,因为健康这个行业比较特殊,不是靠资本和技术可以快速推动的。有些行业,比如外卖或者共享出行等,确实可以通过资本和技术的方式快速覆盖市场。但医疗健康我认为应该主打心智。”李天天认为,这个行业最难的一环就是获得用户的信任,“信任这件事很难用扫街、投放广告或者烧钱补贴的方式去获得。不是不能做,只是它的ROI并不合理。所以我们还是选择更加健康的方式。”

  主打品牌心智类型的企业共性,可大致总结为不逐大流量、不贪全人群,转而“精细切入某一类人群”。原因在于,医疗健康领域中赛道细分的趋势更加明显,比如母婴人群、对皮肤感兴趣的人群、睡眠有困扰的人群、口腔问题人群,甚至两性问题人群等。

  “我一直不认同一个观点,就是所谓的一站式解决方案,没有一个平台或是一种方案能够解决0岁—80岁所有人的需求。所以我们后来增加了丁香妈妈——面对母婴孕产的一个垂类。后面我们还有其他赛道。当然,我们不会同时上很多赛道,而是遵循一个一个赛道去打穿、打透的路径。”李天天称。

  据了解,在此前丁香园与五谷磨坊合作推出水果麦片时,后者最初的配方提案是被丁香园否定的。随后,丁香园调用其平台中的营养师共同参与研发设计,更改配方后,五谷按照新配方进行后续生产、加工、销售、定价、售后,同时实现产品质量的提升和效率的提高。而该款产品外包装同时印有丁香医生的标记,以及专业医生代言。

  “只有线上是不够的,虚拟产品和实体产品要有机结合。因为最后要解决用户的问题,必须要有实体产品来承接。”

  鉴于其融资轮次已跑至D轮之后,针对“丁香园是否打算上市”的问题,李天天坦言,丁香园自我造血能力较强,BU业绩增长和盈利能力稳健,对资本的需求并非特别强烈,而且,“前几轮投资都是大的投资机构,投资人对医疗保持敬畏之心,持续看好医疗领域,非常信赖丁香园。所以,上市是过程而非结果。”

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