「政府消费券被羊毛党盯上」又上热搜！微信被点名批评：广告关不掉！腾讯回应了

中国基金新闻记者武玉

又热搜了！

拥有12亿用户的微信最近被上海市消费者保护委员会点名批评：广告无法关闭，个性化广告推荐关闭流程设置繁琐。

微信对此做出了最新回应：非常重视各方的反馈和意见，将继续优化产品体验。回应很快在微博热搜上发布。

然而，当基金君试图关闭广告时，仍然需要长达7步的时间，关闭后仍然会看到广告。这导致很多用户吐槽。

微信被上海市消费者保护委员会命名

上海市消费者权益保护委员会近日就公布消费者权益保护评估报告主体等诸多问题进行了报道。正如腾讯广告所言，“严格遵守广告和广告主的合规性是保护消费者安全的重要防线”，上海市消费者权益保护委员会希望APP广告发布者言行一致，各司其职，保护消费者合法权益。

此外，微信APP中的个性化服务设置条款也表明“个性化广告推荐技术不会使用用户的聊天内容”，存在用户费用。这是否意味着微信除了“聊天”之外的所有内容都可能被微信收集和使用？

被点名后，微信迅速冲向微博热搜。

消费者保护委员会教你关掉微信广告

“上海能做到的人很少。”

此外，消保委专家还现场演示了如何关闭微信的个性化广告。三分钟七步，终于有可能关掉六个月的个性化广告。对此，当时的专家感叹：“上海能做到的人很少”。

如何关闭它，具体流程如下：

打开微信点击【我】-【设置】-【关于微信】

点击下方蓝色文字【隐私保护指南】；

输入后，滑至第四项，点击蓝色字体[关于广告]

输入“关于广告”后，单击页面第二项第一行的蓝色单词“管理”。

然后就可以进入腾讯广告的个性化管理了

点击右上角登录

登录后，将页面滑动到个性化服务设置

将[个性化推荐广告]设置为关闭

此时，您可以关闭个性化广告。

应该指出的是：

微信朋友圈广告一次只能关闭六个月，时间到了需要再次关闭。

在关闭服务期间，用户可能仍然会收到广泛投放的广告，但不会通过您的浏览记录进行推荐。

用户吐槽：几乎迷失在术语中

半年后会再次关闭吗？

看了专家的手持操作，大部分用户说关闭一个广告需要七八步，很震撼；其他人说他们几乎迷失在术语中。

但是，当服务关闭时，用户可能仍然会收到一般的广告，许多用户对此不满意。

腾讯回应：会继续优化产品体验

近日，腾讯广告回应媒体称：感谢用户对腾讯和APP广告行业的提问和建议。我们始终坚持用户的隐私和安全，严格遵守法律法规的相关规定，高度重视各方的反馈和意见。我们将继续优化产品体验，同时不断加强广告审查和检查，规范广告主行为，为大家提供更好的产品和服务。

如果用户在平台上发现任何涉嫌违规的广告，可以在广告外层的“投诉”入口或通过客服邮件进行投诉，平台会在第一时间进行核实和处理。

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